Ostatnio ofiarą takiego procederu padła 42-letnia mieszkanka powiatu zgorzeleckiego, która uwierzyła osobie podającej się za pracownika banku. Kobieta, działając pod presją czasu i w przekonaniu, że chroni swoje środki, wykonała polecenia oszusta. W efekcie straciła blisko 30 tysięcy złotych.
Na czym polega oszustwo?
Najczęściej kontakt inicjowany jest telefonicznie, rzadziej przez SMS lub komunikatory internetowe. Oszust podaje się za pracownika banku, działu bezpieczeństwa lub konsultanta infolinii i informuje o:
- rzekomej próbie włamania na konto,
- podejrzanej transakcji,
- konieczności „zabezpieczenia środków”,
- blokadzie konta wymagającej pilnej weryfikacji.
Rozmówca buduje presję czasu i strachu, przekonując, że tylko szybkie działanie pozwoli uratować pieniądze.
W zależności od scenariusza sprawcy mogą nakłaniać do:
- podania danych do logowania, kodów SMS lub numeru karty,
- zainstalowania aplikacji umożliwiającej zdalny dostęp do telefonu lub komputera,
- wykonania przelewów na tzw. „konto techniczne” lub „bezpieczne konto”,
- wypłaty gotówki i przekazania jej kurierowi albo wpłaty we wpłatomacie,
- zatwierdzania operacji w aplikacji bankowej pod pretekstem „anulowania ataku”.
Przypominamy: prawdziwi pracownicy banków nigdy nie proszą o hasła, kody autoryzacyjne ani o wykonywanie przelewów w celu zabezpieczenia środków.
Dlaczego te metody są skuteczne?
Sprawcy:
- posługują się specjalistycznym słownictwem,
- znają podstawowe dane ofiary,
- potrafią „podrobić” numer telefonu banku (tzw. spoofing),
- działają zdecydowanie i profesjonalnie,
- wywierają silną presję psychiczną.
Ich celem jest odebranie ofierze czasu na zastanowienie się i konsultację z bliskimi.
Jak się chronić? Najważniejsze zasady:
- zachowaj spokój – presja czasu to sygnał ostrzegawczy,
- nigdy nie podawaj przez telefon danych do logowania, numerów kart ani kodów SMS,
- nie instaluj aplikacji na polecenie rozmówcy,
- nie wykonuj przelewów „ratunkowych” – banki nie stosują takich procedur,
- jeśli masz wątpliwości, rozłącz się i samodzielnie zadzwoń na oficjalną infolinię banku (numer z karty lub strony internetowej),
- skonsultuj sytuację z bliską osobą.
Jeżeli podejrzewasz próbę oszustwa skontaktuj się z Policją pod numerem 112.
Apelujemy szczególnie do rodzin i opiekunów osób starszych o rozmowę na temat tych zagrożeń. Świadomość mechanizmów działania oszustów to najskuteczniejsza forma ochrony.
Dbajmy wspólnie o bezpieczeństwo, zarówno swoje jak i naszych bliskich.
nadkom. Agnieszka Goguł
Oficer Prasowy Komendanta Powiatowego Policji w Zgorzelcu
