„Droga Redakcjo,

Chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem jako rodzic dziecka, które trafiło na Oddział Okulistyczny w Szpitalu w Zgorzelcu w pilnej sytuacji. Wszystko wydarzyło się nagle i jak to w takich momentach, pojawił się stres i niepewność. Jestem zaskoczony jak szybko zostaliśmy przyjęci i co więcej – bez zbędnych formalności. Dziecko zostało sprawnie zbadane, a lekarze od razu zajęli się problemem. Duże wrażenie zrobiło na mnie to, że personel nie tylko działał konkretnie i rzeczowo, ale też potrafił spokojnie wytłumaczyć, co się dzieje i jakie będą kolejne kroki. Opieka na oddziale była na bardzo dobrym poziomie. Podejście do mojego dziecka – cierpliwe i normalne, bez dystansu, który czasem się zdarza. Dzięki temu całe to doświadczenie było dużo mniej stresujące, zarówno dla syna, jak i dla nas jako rodziców.

Chciałbym podkreślić, że w naszym przypadku wszystko zadziałało tak, jak powinno: szybkie przyjęcie, trafna diagnoza i skuteczna pomoc. Dlatego uważam, że warto o tym napisać i docenić pracę tego oddziału. Jako rodzic jestem po prostu wdzięczny, że w trudnej sytuacji mogliśmy liczyć na konkretną i sprawną pomoc.

D. – czytelnik i rodzic. „